Quand on arrive en première année dans une école du groupe ESG, on reçoit deux accès distincts : un identifiant pour l’extranet ESG (my-esg.fr ou ses déclinaisons) et un autre pour la plateforme learn ESG (learn.esg.fr). Les deux portent le logo de l’école, les deux demandent un mot de passe, et la confusion s’installe vite.
On finit par ouvrir le mauvais onglet pour chercher un relevé de notes ou un support de cours. Cet article clarifie ce que chaque outil gère concrètement, pour éviter les allers-retours inutiles.
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Extranet ESG : le coffre-fort administratif de votre parcours
L’extranet accessible sur my-esg.fr (ou my-mba-esg.com pour les étudiants en mastère) centralise tout ce qui relève de la gestion administrative. On y retrouve les justificatifs d’absence, les notes, les conventions de stage, les attestations et les documents liés à l’alternance.
C’est aussi le point d’entrée pour les procédures d’admission et le suivi du dossier de candidature. Si vous avez besoin d’un certificat de scolarité ou d’un relevé de notes officiel, c’est là que ça se passe, pas sur la plateforme de cours.
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Depuis quelques années, le groupe ESG a généralisé l’activation du MFA (Multi-Factor Authentication) sur ses extranets. Cette couche de sécurité supplémentaire s’inscrit dans les recommandations de la CNIL et du cadre RGPD pour les services numériques éducatifs. En pratique, cela signifie une étape de validation en plus à la connexion, via un code envoyé sur votre téléphone.
Learn ESG : l’espace de cours en ligne et de progression pédagogique
La plateforme learn.esg.fr fonctionne sur un principe très différent. Elle s’appuie sur un LMS (Learning Management System) interfacé via un SSO OneLogin. Son rôle : héberger les contenus pédagogiques, organiser les parcours de formation et permettre les interactions entre enseignants et étudiants.
On y trouve les modules de cours, les quiz, les classes virtuelles et les supports déposés par les intervenants. Le suivi de progression et les analytics d’apprentissage sont intégrés au LMS, ce qui permet à chaque étudiant de visualiser où il en est dans un parcours donné, que ce soit un bachelor en marketing, un mastère en finance ou une formation en gestion.
Les fonctionnalités pédagogiques avancées absentes de l’extranet administratif sont concentrées ici :
- Parcours scénarisés avec modules séquentiels, quiz intermédiaires et validations par étape
- Dépôt et correction de travaux directement dans la plateforme, avec retour des enseignants
- Accès à des certificats ou micro-credentials à l’issue de certains modules de formation
Séparation des usages : pourquoi l’école maintient deux outils distincts
La tendance dans l’enseignement supérieur va vers une séparation nette entre le volet administratif et le volet pédagogique. L’extranet sert de hub de services pour tout ce qui touche à la vie scolaire formelle (absences, notes, documents officiels). La plateforme learn concentre l’apprentissage actif.
Cette séparation n’est pas un caprice technique. Mélanger données administratives et contenus pédagogiques dans un même outil crée des problèmes de droits d’accès. Un intervenant vacataire n’a pas besoin de consulter les conventions d’alternance. Un service administratif n’a pas vocation à modifier un parcours de cours.
Les retours d’expérience d’écoles de management et d’ingénieurs entre 2023 et 2025 confirment cette logique : les établissements qui fusionnent les deux fonctions finissent par complexifier les interfaces au point de décourager l’usage quotidien. Les étudiants en communication ou en luxe, comme ceux en finance ou en gestion des entreprises, y gagnent en clarté.
Le cas concret de l’alternance
Pour les étudiants en alternance, la distinction est particulièrement utile. Sur l’extranet ESG, on dépose ses plannings entreprise/école, on accède aux documents RH et on suit ses absences. Sur learn ESG, on rattrape un cours manqué grâce aux supports déposés, on complète un module en retard et on vérifie sa progression dans le programme annuel.
Les retours varient sur ce point : certains étudiants trouvent la double connexion contraignante, d’autres apprécient de ne pas mélanger les deux univers. Dans tous les cas, sauvegarder ses identifiants pour les deux plateformes dès la rentrée évite les blocages en période d’examen.
Connexion et dépannage : ce qui coince le plus souvent
Les deux plateformes utilisent des systèmes d’authentification différents. L’extranet ESG dispose de son propre mécanisme de réinitialisation de mot de passe, accessible directement depuis la page de connexion my-esg.fr. Learn ESG passe par OneLogin, ce qui signifie que le mot de passe et la procédure de récupération ne sont pas les mêmes.
Voici les situations les plus fréquentes où on se retrouve bloqué :
- Première connexion non activée : la procédure de création de mot de passe est propre à chaque plateforme, il faut la réaliser sur chacune séparément
- MFA non configuré sur l’extranet : l’accès est refusé même avec le bon mot de passe, car l’authentification forte est devenue obligatoire
- Confusion entre l’identifiant extranet (souvent un numéro étudiant) et l’identifiant learn (souvent l’adresse mail de l’école)
Télécharger la procédure de connexion fournie par l’école reste le réflexe le plus efficace. Le groupe ESG met à disposition un guide (accessible via le lien affiché sur les pages d’accueil des extranets) qui détaille pas à pas la marche à suivre pour chaque outil.
Quand contacter le support
Si la réinitialisation de mot de passe ne fonctionne pas après deux tentatives, le support informatique de l’école est le seul à pouvoir débloquer un compte. Passer par un camarade ou tenter de créer un nouveau compte ne mène nulle part : les accès sont liés au dossier d’admission et au parcours inscrit dans le système.
L’extranet ESG et learn ESG répondent à deux besoins distincts que l’on a tendance à confondre la première année. Le premier gère votre scolarité formelle, le second vos apprentissages au quotidien. Garder cette distinction en tête, avec les bons identifiants pour chaque plateforme, c’est le moyen le plus simple de ne rien rater, que ce soit un relevé de notes ou un module à valider avant les partiels.
