La mission d’un chauffeur livreur est de transporter des marchandises d’un point A à un point B à l’aide d’un véhicule léger. En fonction du type de colis qu’il transporte, ses missions peuvent souvent varier.
Dans tous les cas, il doit toujours veiller à la bonne logistique de ses missions, à partir du chargement du produit dans son véhicule jusqu’à sa livraison chez le client. Si vous êtes intéressé par ce métier, suivez ce guide pour savoir par quelles voies et moyens vous devrez passer et quelles formations suivre.
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Plan de l'article
Études et formations
Un chauffeur livreur sur véhicules utilitaires légers peut être embauché sans pour autant disposer de diplômes spécifiques du moment qu’il possède un permis de conduire. Toutefois, face à un marché du travail marqué par une rude concurrence, l’acquisition de diplômes afin de se démarquer des autres candidats devient plus que nécessaire.
Des instituts comme formaposte.com par exemple proposent des formations spécifiques niveau CAP pour devenir conducteur livreur sur véhicules utilitaires légers Niv 3.
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Le CAP conducteur livreur
Accessible dès la fin de la 3e, soit en apprentissage ou à temps plein au niveau d’un institut de formation, ce CAP se prépare pendant une durée de 2 ans. Il est important de rappeler que sans permis de conduire, le candidat se voit être dans l’incapacité de conduire les utilitaires légers durant sa formation.
En attendant, il apprendra entre autres, à organiser ses tournées, à charger efficacement son véhicule utilitaire, à se servir de divers outils et documents pour le bon déroulement de ses missions (bon de livraison, outils informatiques…).
TP conducteur
Ce titre de professionnalisation peut être obtenu par les titulaires du permis B en cours de validité. Il ne requiert aucun niveau scolaire, mais les bases telles que la capacité de lecture, d’écriture et de comptage sont des indispensables.
Quant à la durée de la formation, elle dépend du centre de formation. Il en est de même que les modalités (présentiel, alternance…). Pour précision, il s’agit d’une certification de niveau CAP/BEP.
Les missions du conducteur livreur
Les missions du conducteur livreur sont nombreuses et variées.
Charger et décharger les marchandises : Le chauffeur livreur entame sa journée en chargeant des marchandises. Il la termine en déchargeant les produits qui n’ont pas été livrés.
Livrer des produits/colis : c’est la mission centrale du métier de conducteur livreur. Les marchandises doivent être acheminées chez le client à l’horaire fixé. Il se doit surtout de les livrer en bon état.
S’assurer de la conformité de la livraison : le chauffeur livreur doit également veiller au bon état des colis du chargement jusqu’à leur déchargement.
Enfin, il est de son devoir de se conformer aux consignes de sécurité et de garantir l’entretien de son véhicule utilitaire léger.
Les compétences nécessaires pour être un conducteur livreur efficace
Les compétences nécessaires pour être un conducteur livreur efficace sont multiples et variées. Bien que le métier ne requiert pas de diplôme spécifique, il faut exceller dans cette profession.
Voici les principales qualités que doit posséder tout bon chauffeur-livreur :
• La maîtrise des règles de sécurité routière : conduire un véhicule utilitaire léger demande une connaissance parfaite du code de la route et des mesures de sécurité en vigueur.
• L’organisation et l’autonomie : le conducteur livreur travaille souvent seul, il doit donc être autonome dans son organisation quotidienne (horaires, itinéraires…) afin de respecter ses engagements vis-à-vis des clients.
• La résistance physique : le métier requiert une condition physique optimale. Effectivement, ce dernier exige la manipulation régulière de charges lourdes ainsi qu’une station debout ou assise prolongée.
• Le relationnel client : la relation client est au cœur du métier. Un excellent contact avec les clients permettra au conducteur livreur d’avoir une meilleure image auprès d’eux et ainsi fidéliser sa clientèle.
Maîtriser certains outils informatiques facilitera grandement le travail du chauffeur-livreur, notamment lorsqu’il s’agira d’organiser ses déplacements en fonction des demandes qui lui seront faites.
Les perspectives d’emploi et d’évolution de carrière dans le domaine de la livraison
Le marché de la livraison à domicile est en constante évolution, et le besoin de conducteurs livreurs ne cesse d’augmenter. Avec l’émergence de nouveaux modes de livraison (à vélo ou en drone), les perspectives d’emploi dans le domaine sont encore plus largement diversifiées.
Les opportunités d’évolution de carrière pour les conducteurs livreurs qualifiés sont aussi nombreuses. Après quelques années d’exercice, ces derniers peuvent prétendre à des postes comme responsable logistique ou chef magasinier.
Il existe aussi une forte demande pour des conducteurs livreurs expérimentés au sein d’entreprises spécialisées dans le secteur du transport et de la distribution qui proposent une large gamme de services tels que la gestion des stocks et les opérations douanières.
Certains chauffeurs-livreurs optent pour une carrière indépendante, en créant leur propre entreprise : un choix judicieux s’ils parviennent à se constituer rapidement une clientèle fidèle grâce à leur professionnalisme et leur efficacité sur le terrain.
‘Être un bon conducteur-livreur’, voilà ce qu’il faut retenir si vous aspirez à exercer ce métier passionnant mais exigeant. Les opportunités professionnelles sont vastement diversifiées ; toutefois, votre capacité organisationnelle ainsi que votre relationnel client seront vos meilleurs atouts !
